Khlagor বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Khlagor আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি Khlagor অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন Khlagor-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই এই নথিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়। কোনো কিছু লুকানো নেই, কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই।
Khlagor প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
Khlagor বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পুরো নাম | অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | লগইন, যাচাই ও পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা | শুধু উইথড্রে |
| ঠিকানা | যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে | ঐচ্ছিক |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। এটি সাধারণ ওয়েবসাইটগুলোও করে থাকে।
Khlagor আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় কারণে তথ্য ব্যবহার করি না।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করতে হতে পারে, যেমন সরকারি তদন্ত বা আদালতের নির্দেশে। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই দিই।
Khlagor-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরো ভালো অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকিজ | ভাষা ও প্রদর্শন সেটিং মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৩০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকিজ | জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
মনে রাখবেন: আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
Khlagor আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সকল তথ্যের জন্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ থাকে। তারাও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষে দিতে পারে না।
Khlagor প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি ও নিরীক্ষা প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা অনুসরণ |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়।
Khlagor আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে।
তবে মনে রাখবেন: ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
Khlagor-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে বা সরাসরি ইমেইলে (support@khlagor.bet) যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Khlagor কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলে নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলে নিবন্ধন করেছে, দয়া করে তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
Khlagor প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নোটিফিকেশন পেতে আপনার প্রোফাইলে ইমেইল আপডেট চালু রাখুন। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও আন্তরিকভাবে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার অভিযোগ সমাধানে আমরা ব্যর্থ হলে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু নীতি নয়, এটি আমাদের মূল দায়িত্ব